안녕하십니까, KORNC 코엔시입니다.
지난 3개월간 (주)가나통운공사와 저희 코엔시가 준비한 내용을 바탕으로 심사기준에 의한 현장평가, 고객평가, 암행평가를 거친 결과 요건이 충족되어 인증번호 제443호(유효기간 2007.7.25~2010.7.24) 운송서비스(포장이사)부문 서비스품질우수기업으로 선정되었습니다.
(주)가나통운공사는 1974년 설립하여 1997년 법인 전환한 이후 가정(포장)이사, 기업 및 공장이전, 특수장비이전, 물류창고보관업, 해외 이사 전문 서비스 업체로, 고객 중 40% 이상이 가나통운공사의 포장이사를 경험해본 고정 고객이며, 신규고객 중 20% 이상이 고정 고객으로부터 소개를 받은 분들로 구성될 정도로 고객 평가가 뛰어난 기업입니다. 이러한 높은 고객만족은 (주)가나통운공사의 첨단 장비 도입과 차별화된 서비스에서 기인하고 있습니다.
(주)가나통운공사는 첨단장비 및 반도체 장비, 실험기기, 미술품, 조각품, 고가품 등의 운송을 위하여 국내 최초로 전 차종을 무진동화 하였으며, 전차종의 탑차 및 리프트 게이트 장착을 통해 보다 효율적으로 운송을 도모할 수 있고 안전하고 신속하게 물품을 이전할 수 있는 장비를 운영하고 있습니다.
또한 PC제품의 이중포장을 통해 동종업체와의 서비스 차별화 전략을 펼치고 있습니다. 동종업체 중 대기업을 제외한 상당수의 기업들이 PC제품을 1회 포장하며, 전용포장재를 사용하고 있지 않은 현실에서 (주)가나통운공사의 전용 PC BOX 제작 사용 및 이중포장은 독특한 서비스 전략으로 평가됩니다.
마지막으로 (주)가나통운공사는 국내 포장 이사 업계 중 유일하게 일본에서 문틀보양대를 직수입하여 이사 서비스 시 사용하고 있습니다. 문틀보양대는 고객의 가정이나 사무실에서 원목 재질로 만들어진 문틀 및 기타 몰딩에 덧씌워 화물 운반 중 생길 수 있는 흠집을 방지해주는 제품으로, 이는 고객의 작은 불편이라도 미연에 방지하기 위한 (주)가나통운공사 직원들의 고객만족 서비스의 일환입니다.
(주)가나통운공사의 서비스품질우수기업 신규인증 획득을 축하드리며, 신규인증 진행 업무를 저희 코엔시에서 지도할 수 있도록 배려해 주신 (주)가나통운공사의 임직원 여러분께 감사드리며, 아울러 이번 인증심사 시 지적사항은 유효기간 내에 개선하여 다음 재인증시 더 좋은 내용으로 심사를 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
(주)가나통운공사의 서비스와 서비스품질우수기업인증에 대한 자세한 사항은 저희 코엔시 홈페이지 http://www.kornc.co.kr 에서 확인하시고 더 궁금하신 점은 아래의 문의처로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
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