안녕하십니까, KORNC 코엔시입니다.
지난 3개월간 (주)대한전광과 저희 코엔시가 준비한 내용을 바탕으로 심사기준에 의한 현장평가, 고객평가, 암행평가를 거친 결과 요건이 충족되어 인증번호 제84호(유효기간 2007.7.25~2010.7.24) 제품사후서비스부문 서비스품질우수기업으로 선정되었습니다.
(주)대한전광은 1981년에 설립 후 실내용 및 옥외용 Full-Color LED 스크린, 가변표시판(VMS), 이동용 스크린 제작을 하고 있는 국내 우수의 전광판 제조업체입니다. 현재 서초동 본사와 부산, 일본, 홍콩, 네덜란드, 그리고 중국에 지사를 운영중이며, “도전하는 자만이 발전하고 끊임없는 연구개발과 기술투자를 실현하는 회사만이 생존할 수 있다”는 경영이념을 바탕으로 국경 없는 무한 경쟁시대에 적극 대처하며 전광판 전문업체로서 도약하고 있습니다.
(주)대한전광의 서비스 강점은 A/S 기동반 운영에 있습니다. 정보전달을 목적으로 하는 LED 전광판의 특성을 고려하여, 제품별 예비품을 탑재한 차량을 연중 대기하고 있으며, 연휴 및 휴일 비상 연락망 체계를 구축하여 순번 조기 출근제를 시행하고 있습니다. 특히 마사회, 경정장, 경륜장 지역은 특별 관리 대상으로 지정하여 기동반 운영 중점 지역으로 관리하고 있습니다.
이러한 (주)대한전광만의 A/S 기동반 운영은 즉각적 장애처리를 통한 고객불만 지속 시간의 단축으로 연결되며, 이는 고객 불편을 최소화시키기 위한 대한전광의 중점적 고객관리 노력의 일환입니다.
(주) 대한전광의 서비스품질우수기업 재인증 획득을 축하드리며, 재인증 진행 업무를 저희 코엔시에서 지도할 수 있도록 배려해 주신 (주)대한전광의 임직원 여러분께 감사드리며, 아울러 이번 인증심사시 지적사항은 유효기간 내에 개선하여 다음 재인증시 더 좋은 내용으로 심사를 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
(주)대한전광의 서비스와 서비스품질우수기업인증에 대한 자세한 사항은 저희 코엔시 홈페이지 http://www.kornc.co.kr 에서 확인하시고 더 궁금하신 점은 아래의 문의처로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
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