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kornc |
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성남시시설관리공단 서비스품질우수기업인증획득 |
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안녕하십니까, KORNC 코엔시입니다.
<우수 서비스 사례1 : 종량제 물품유통 통합시스템 구축>
1. 우수 서비스 제도
◦ 추진개요
- 시스템 도입 : 2006. 3
- 주요기능
․홈페이지상 24시간 인터넷 주문접수
․ARS 24시간 실시간 자동주문접수시스템 구축
․PDA 현장판매로 실시간 재고관리
- 개발비용 : 금55,240천원
◦ 시스템 사용추이
- 자동시스템(on-line) 주문접수율 95% 이상 조기 달성 (2007. 3 현재)
- 전국 최초 물품코드식 ARS시스템 개발 구축으로 상용화 성공
※ 타기관 자동주문 접수율 30%선
<우수 서비스 사례2 : 전국 최초 119 견인지원단 신설>
1. 우수 서비스 제도
◦ 추진내용
- 취약지역 화재발생시 소방통로 확보를 위한 119 견인지원단을
구성하여 시민의 재산과 안전을 보호 하는 견인지원 역할
- 시내 전 지역 화재 발생시 동시출동 시스템 구축
◦ 추진과정
- 소방응원협정체결(공단↔소방서간)
- 119견인지원단 운영에 필요한 유무선망 확보
- 견인지원단 창단 및 발대식
- 응원협력 기관간(공단↔소방서간)간담회 개최
성남시시설관리공단의 서비스와 서비스품질우수기업인증에 대한 자세한 사항은 저희 코엔시 홈페이지 http://www.kornc.co.kr 에서 확인하시고 더 궁금하신 점은 아래의 문의처로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
KORNC 코엔시
창작 기술 체계
Tel 031 708 9890
FAX 031 704 9890
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