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kornc |
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(주)현주아이프랜드 서비스품질우수기업인증획득 |
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KORNC s712 76
<(주)현주아이프랜드의 우수 서비스 사례>
◇전국 서비스망 운영
- 전국 44개 지정센터 및 200여개 협력점을 운영하는 현주아이프랜드는 네트워크 환경이 구성되어 전국 어디에서나 고객이 서비스를 받을 수 있는 센터 내에 서비스 창구가 비치되어 있으며, 고객 1:1 서비스를 할 수 있는 수리시설을 완비하고 있음.
- 유·무선상으로 고객이 센터 또는 콜센터로 접수할 시 전산시스템으로 구축되어 전국센터에서도 실시간 조회가 가능하며, 24시간 이내 출동 서비스를 시행하고 있음.
- 전국 서비스센터의 부품 및 제품 가격을 동일화 하고 있음
◇쇼핑몰 및 자재몰 구축
- 고객이 전국 어느 지역에 위치하더라도 부품공급, 서비스시간, 서비스가격을 동일하게 이용할 수 있도록 한 차원 높은 서비스 제공 환경을 구축하고 있음.
(주)현주아이프랜드의 서비스와 서비스품질우수기업인증에 대한 자세한 사항은 저희 코엔시 홈페이지 http://www.kornc.co.kr 에서 확인하시고 더 궁금하신 점은 아래의 문의처로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
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