서비스품질우수기업인증은 접수를 위하여 여러개의 접수처 중 하나를 선택하도록 되어 있다. 그러나 여러개 접수처별 역할에 대하여 신청기업이 알 수 있도록 공개 자료는 미미하다. 이러한 상황에서 신청기업이 여러 접수처별 장단점을 비교한 후 신청하는 것은 사실상 어려운 측면이 있다. 매년 세미나에서 여러 접수처 중 어느 접수처로 하던 신청기업의 선택의 문제라고 설명하고 있으나 실상은 그렇지 못한 실정이다. 그러면 그에 맞는 여러 접수처별 역할에 대하여 상세히 기재하여 신청기업이 알 수 있었으면 좋겠다. 그리고 신청기업도 신청시 반드시 여러 접수처별 장단점을 비교한 후 신청하여 실질적 서비스품질을 향상시키기를 기대한다.
인증기업은 접수시 여러 접수처 중 비교가 어려우시면 저희 코엔시로 연락주시면 아는 범위 내에서 상세히 설명드리겠습니다.
아울러, 여러 접수처는 인증 보조 역할에 대하여 수시로 저희 코엔시로 연락주시면 인증기업에 널리 홍보하여 드리도록 하겠습니다.
