안녕하십니까?
저희 코엔시는 1999부터 서비스품질우수기업인증(구, 사후봉사우수기업인증)제도의 심사규정에서 요구하는 대행점관리외 6개부문을 근거로 체계적으로 운영할 수 있도록 안내와 더불어 서비스품질인증으로 연결될 수 있도록 검증, 지도, 평가 제도를 운영해 오고 있습니다.
이러한 경험으로 만약 저희 코엔시를 필요로 하는 기업의 요구가 있으면 최선을 다하여 좋은 내용과 결과로 보답드리도록 노력하겠습니다.
아울러 표제의 건에 대한 제반 내용과 특히 제품사후봉사서비스의 경우 금년부터 심사기준이 3개분야(기업간거래기업, 기업과 불특정다수거래기업, 용역업)로 세분화되었고 중소기업의 인증 합격기준 및 재평가 항목이 조정되었습니다.
이에 인증제도를 널리 알리고, 인증을 준비하시는 기업 담당자분들의 이해를 돕고자 한국표준협회에서 다음과 같이 설명회를 개최하오니 귀 사(원) 관계자분들의 많은 참가를 부탁드립니다.
- 다 음 -
가. 일 시 : 2006년 2월 22일(수) 15:00~17:40 (약 2시간 40분)
나. 장 소 : 한국기술센터 16층 회의장
다. 참 가 대 상
- 고객만족, 서비스혁신, 품질보증, 마케팅 및 기획관련 담당자,
- 서비스품질인증 추진 담당자,
- 서비스품질인증 및 A/S인증 기간 만료 기업의 담당자
- 기타 인증제도에 관심있는 자
라. 참 가 비 : 없음
마. 문의 및 상담
- 자세한 사항은 저희 코엔시 (031-708-9890)로 문의하여 주시면 해당 질문에 친절히 답변드리겠습니다.
바. 신 청 기 한 : 2006년 2월 17(금)까지
* 회의장 좌석의 제한으로 인하여 사전 마감될 수 있습니다.
붙 임 - 설명회 안내 1부.끝
|
|
