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귀사의 서비스품질우수기업인증 획득을 축하드립니다.
저희 코엔시는 1999년부터 서비스품질우수기업의 권익보호를 위하여 설명서 작성 관련자료 검토 및 보완과 개선활동, 고객만족도조사, 직원만족도조사, 정기적인 서베이리서치 분석을 통한 기업 진단과 경영전략의 기본 자료 제공, 기업당면 과제에 대한 대안의 연구, 서비스사례분석을 통한 서비스품질 향상 방안 연구, 우수사례홍보, 정보제공 등의 업무를 수행하고 있습니다.
특히 정기적인 고객만족도조사, 직원만족도조사, 당면안의 서베이리서치 분석, 시장 분석 등은 기업의 정확한 진단과 상황파악 및 미래예측을 통하여 장. 단기 경영 정책을 최적화 할 수 있는 대안이 될 것이며 귀사가 3년 후 서비스품질우수기업재인증과 관련된 기본 자료로서 활용될 것입니다.
이와 관련하여 저희 코엔시는 장단기 및 현안과 관련하여 다양한 방안으로 귀사와 상호 보완적으로 발전하는 관계가 되기를 희망하고 있습니다.
참고로 말씀드리면 이번 분기 인증기업은 총15개 기업이 선정 되었습니다. 이중 재 인증기업이 6개 기업, 신규는 9개 기업입니다. 대상업종은 유통서비스 4개 기업, 공공서비스 5개 기관, 전문서비스 2개 기업, 운송서비스 1개 기업, 외식서비스 1개 기업, 제품사후 서비스 2개 기업입니다.
이중 저희 코엔시는 제품사후서비스 2개 기업전체인 ‘대우루컴즈’와 ‘신송테크놀로지스’를 지도하여 선정기업으로 이끌었습니다.
코엔시 홈페이지 체계부문, 서비스품질우수기업인증,14번 란에 첨부된 자료를 참조하시기 바랍니다.
아울러 선정기업의 우수사례를 코엔시 홈페이지 또는 책자 등을 통하여 홍보해 드리고 있으니, 우수사례를 직접 또는 메일 등으로 코엔시로 송부하여 주시면 홍보하여 드리겠습니다.
기타 서비스품질우수기업인증 및 기업의 서베이리서치 및 분석업무와 관련하여 코엔시로 문의하여 주시면 친절히 답변 드리겠습니다. s848 코엔시 |
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