한국서비스품질우수기업인증(SQ인증)
목적 및 필요성
서비스경제시대에는 국민행복을 위한 고품질 서비스 요구의 증가, 급속한 세계화에 따른 선진 서비스 접촉기회의 증대, 서비스품질 향상을 통한 기업경쟁력 강화등 급격한 환경변화에 따라 서비스품질의 중요성이 날로 강조됨 이에 정부는 서비스산업의 품질경쟁력을 한 차원 높이기 위하여 2001년부터 서비스품질 우수기업 인증제도를 시행함으로써 기업 및 국가경쟁력 제고와 더불어 소비자의 삶의 질 향상과 권익보호 도모 또한, 범정부 차원에서 서비스산업의 발전을 통해 대내적으로는 안정적 내수기반을 마련하고, 대외적으로는 새로운 수출의 돌파구를 모색하고 있으며 우리경제의 지속적인 성장기반 확충, 안정적 고용확대, 수출 및 투자촉진, 고부가가치 서비스업 진흥을 위한 일대 전환을 꾀할 필요가 있다고 판단, 제조업과 동일한 수준으로 산업정책을 혁신하고 차별적인 금융 및 조세지원 철폐, 서비스분야의 연구개발 체계 확대, 서비스분야 규제완화와 시장개방 등 추진
우대사항
ㆍ조달구매에서의 신인도 평가
ㆍ중소기업구조개선자금중 지식서비스육성자금 지원
ㆍ신용보증기금의 보증심사
ㆍ서울보증보험의 보증심사
ㆍ품질경쟁력우수기업 선정
ㆍ서비스품질향상 우수 유공기업 및 유공자에 대한 정부 표창 등
기대효과
ㆍ한국 서비스품질 우수기업으로 공인 받게 되므로 소비자들에게 신뢰향상
ㆍ정부 및 공공기관으로부터 제도상의 각종 혜택을 받게 됨
- 사업장 및 상품 등에 인증마크표시 홍보 가능
- 정부로부터 공인된 서비스품질 인증서를 획득함으로써 서비스품질
우수기업에 대한 공신력 제고 및 기업성과 향상
(기업의 매출 및 수익 증대)
ㆍ서비스수준 향상으로 고객만족도와 판매가 신장됨
서비스품질우수기업인증에 대한 자세한 사항은 설립이후 꾸준히 발굴해오고 있는 저희 코엔시 홈페이지(http://www.kornc.co.kr) 또는 문의전화번호 031 708 9890으로 연락주시면 해당 질문에 친절히 답변드리겠습니다. KORNC
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