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Name   kornc
Subject   코엔시 설명서 고장분석 고객만족도조사 안내

안녕하십니까? 코엔시 홈페이지를 방문하여 주셔서 고맙습니다.
저희 코엔시는 그동안 기술개발과 서비스품질우수기업발굴 업무를 하면서 얻은 경험으로 설명서작성 고장분석과 고객만족도조사를 아래와 같이 하고 있습니다.

설명서작성?
서비스품질우수기업인증 심사기준에서 요구하는 약30개의 요구사항에 따라 현장평가를 위한 요약설명서 제출을 요구하고 있습니다.  이러한 요약 설명서를 100~120p 정도 분량으로 작성해드리고 있습니다.  

고장분석?
서비스한 내용을 사례별로 분석하여 기술개발로 연계하여 무형자산화와 품질개선으로 고장 재발을 예방하고 기술개선이 가능하게 하기 위함입니다.

고객만족도조사?
제품 뿐만아니라 회사전반에 대한 내용을 광범위하게 부문별로 설문 문항 선택에서부터 고객을 대상으로 작성하여 설문함으로써 고객요구사항 파악의 사실화을 꾀하기 위함입니다.  

기타 본 건에 대한 궁금하신 점을 저희 코엔시로 문의하여 주시면 해당 질문에 대하여 친절히 답변드리겠습니다.

코엔시 문의

전화번호 031 708 9890
팩스번호 031 704 9890



No
Subject
Name
Date
Hit
46    제1회 서비스품질혁신촉진대회 개최 kornc 2005/10/19  2404
45    2006년도 한국서비스품질우수기업인증 시행계획 안내 kornc 2006/01/18  2321
44    서비스품질우수기업인증 재인증 준비요령 kornc 2008/01/05  2098
43    2006 상반기 서비스품질인증 설명회 개최 kornc 2006/02/02  2533
42     서비스품질우수기업인증(구사후봉사우구기업인증)은 회비 및 사후관리없이 2년마다 재인증으로 운영되는 제도임. kornc 2006/03/05  2657
41    2005년 기준 서비스업총조사’4월 10일부터 본격 실시 kornc 2006/04/21  2196
40    서비스분야 韓․佛 세미나 개최 안내 kornc 2006/04/19  2321
39    서비스품질 혁신 공공서비스분야로 확산 kornc 2006/04/27  2206
38    2006년 서비스품질향상촉진 정부포상계획 공고 kornc 2006/07/11  2193
37    사후봉사우수인증 기업의 서비스품질우수기업인증으로 재인증시 시기에 대한 안내 kornc 2006/07/19  2457
36    2006 서비스품질인증 하반기 설명회 개최 연기 안내 kornc 2006/08/25  2270
35    2006년도 상반기 한국서비스품질우수기업 인증 수여식 kornc 2006/07/21  2200
34    제2회 서비스품질혁신 촉진대회 및 정부포상 kornc 2006/10/25  2463
33    2006 하반기 서비스품질우수기업인증 수여식 안내 kornc 2006/12/26  2134
   코엔시 설명서 고장분석 고객만족도조사 안내 kornc 2006/12/12  2289
31    한국서비스품질우수기업인증(SQ인증) 목적 및 필요성 우대사항 기대효과 안내 kornc 2006/11/14  3031
30    2007 제3회 서비스품질혁신촉진대회예정일정안내 kornc 2007/01/04  2149
29    2007 서비스품질우수기업인증 심사예정일정 안내 kornc 2007/01/04  2100
28    서비스품질우수기업인증 비교안내 kornc 2007/02/25  2171
27    1/4분기 서비스품질우수기업인증 신청안내 kornc 2007/01/28  2116
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