먼저 사후봉사우수기업인증 기업의 무궁한 발전을 기원 드립니다. 아울러 여러모로 부족함이 많은 저희 코엔시에 귀사의 우수한 사후봉사시스템을 검증, 지도, 평가할 수 있도록 배려하여 주심에도 감사드립니다.
저희 코엔시는 1999년부터 사후봉사에 관심을 기울이기 쉽지 않은 시기에 기업에 사후봉사의 중요성을 일깨워 동 산업을 주도할 수 있도록 하는데 기업과 사후봉사인증 운영기관에 협력하면서 요령이 정한 범위 내에서 사후봉사인증 제도에 많은 기업이 참여할 수 있도록 하는 안내자 역할을 충실히 하여 기업의 사후봉사품질 수준 향상과 제도 활성화라는 성과를 올리는데 기여하고 있습니다.
이와같은 제도에 몸담고 일하면서 얻은 경험과 자산을 근거로 저희 코엔시를 필요로 하는 기업의 요청 또는 발굴하여 사후봉사시스템의 검증, 지도, 평가 등의 업무를 꾸준히 하여 제도 발전과 기업의 서비스품질 향상으로 이용 고객의 만족도를 높여 제도 운영 취지와 이용기업의 목적이 달성될 수 있도록 우수한 과제를 수행하여 그 내용으로 보답 드리기 위하여 항상 노력하고 있습니다.
그러면 사후봉사우수인증 기업이 서비스품질우수기업인증으로 재인증시 유의할 점은 수시접수 수시평가라는 점은 동일하나 이러한 평가 내용을 근거로 매분기 말일에 심의위원회를 개최하여 심의위원회에 통과한 기업에 한하여 인증권자 서명일자로 인증서가 교부되는 점이 다릅니다.
예를들어 인증유효기간이 2004년1월5일~2007년1월4일(3년)인 경우 통합요령에 의하면 1개월전에 접수하여 유효기간 내에 평가받고 인증서를 교부 받으면 되나 평가 내용을 근거로 분기말일에 심의한 후 인증권자 날인일로부터 유효기간에 속하므로 공백기간은 인증서 홍보 등으로 이용은 가능하나 인증서의 유효기간 확인이 필요한 경우에는 적용되지 않음을 유염하시기를 바랍니다.
이에 가능한 인증유효기간 전분기말일이 속하는 월의 30일전에 접수하여 전분기말일 심의위원회를 통과한 후 인증권자의 날인으로 모든 재인증업무가 종료되도록 하는 것이 인증유효기간의 공백없이 이어지게 됨을 알려드립니다.
기타 서비스품질우수기업인증 제도에 대한 자세한 내용을 저희 코엔시0317089890로 문의하여 주시면 해당 질문 내용에 대하여 친절히 답변 드리겠으며 사후봉사우수인증 기업으로써 서비스품질우수인증으로 재 인증을 받기를 희망하는 재인증 기업의 많은 이용과 협조를 부탁드립니다. KORNC
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