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kornc
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코엔시 설명서 고장분석 고객만족도조사 안내
안녕하십니까? 코엔시 홈페이지를 방문하여 주셔서 고맙습니다.
저희 코엔시는 그동안 기술개발과 서비스품질우수기업발굴 업무를 하면서 얻은 경험으로 설명서작성 고장분석과 고객만족도조사를 아래와 같이 하고 있습니다.
설명서작성?
서비스품질우수기업인증 심사기준에서 요구하는 약30개의 요구사항에 따라 현장평가를 위한 요약설명서 제출을 요구하고 있습니다. 이러한 요약 설명서를 100~120p 정도 분량으로 작성해드리고 있습니다.
고장분석?
서비스한 내용을 사례별로 분석하여 기술개발로 연계하여 무형자산화와 품질개선으로 고장 재발을 예방하고 기술개선이 가능하게 하기 위함입니다.
고객만족도조사?
제품 뿐만아니라 회사전반에 대한 내용을 광범위하게 부문별로 설문 문항 선택에서부터 고객을 대상으로 작성하여 설문함으로써 고객요구사항 파악의 사실화을 꾀하기 위함입니다.
기타 본 건에 대한 궁금하신 점을 저희 코엔시로 문의하여 주시면 해당 질문에 대하여 친절히 답변드리겠습니다.
코엔시 문의
전화번호 031 708 9890
팩스번호 031 704 9890
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206
4분기 서비스품질우수기업 평가방법에 대한 의견
kornc
2007/12/27
2622
205
07. 4분기 서비스품질우수기업 업종별 인증 현황표
kornc
2007/12/27
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204
모기업에서 분사한 서비스조직의 경우 승계 가능여부
kornc
2008/01/05
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203
개인사업자나 소규모의 기업도 서비스품질우수기업이 될 수 있나?
kornc
2008/01/05
2162
202
서비스품질우수기업인증요령 개정안내(2007년 3월 6일)
kornc
2007/03/07
2151
201
서비스품질우수기업인증 공개 설명회 개최 안내
kornc
2007/03/19
2140
200
1/4분기 서비스품질우수기업인증 신청안내
kornc
2007/01/28
2121
199
서비스품질우수기업인증 비교안내
kornc
2007/02/25
2175
198
2007 서비스품질우수기업인증 심사예정일정 안내
kornc
2007/01/04
2107
197
2007 제3회 서비스품질혁신촉진대회예정일정안내
kornc
2007/01/04
2155
196
한국서비스품질우수기업인증(SQ인증) 목적 및 필요성 우대사항 기대효과 안내
kornc
2006/11/14
3038
코엔시 설명서 고장분석 고객만족도조사 안내
kornc
2006/12/12
2294
194
2006 하반기 서비스품질우수기업인증 수여식 안내
kornc
2006/12/26
2140
193
제2회 서비스품질혁신 촉진대회 및 정부포상
kornc
2006/10/25
2466
192
2006년도 상반기 한국서비스품질우수기업 인증 수여식
kornc
2006/07/21
2208
191
2006 서비스품질인증 하반기 설명회 개최 연기 안내
kornc
2006/08/25
2277
190
사후봉사우수인증 기업의 서비스품질우수기업인증으로 재인증시 시기에 대한 안내
kornc
2006/07/19
2463
189
2006년 서비스품질향상촉진 정부포상계획 공고
kornc
2006/07/11
2198
188
서비스품질 혁신 공공서비스분야로 확산
kornc
2006/04/27
2214
187
서비스분야 韓․佛 세미나 개최 안내
kornc
2006/04/19
2329
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