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kornc
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코엔시 설명서 고장분석 고객만족도조사 안내
안녕하십니까? 코엔시 홈페이지를 방문하여 주셔서 고맙습니다.
저희 코엔시는 그동안 기술개발과 서비스품질우수기업발굴 업무를 하면서 얻은 경험으로 설명서작성 고장분석과 고객만족도조사를 아래와 같이 하고 있습니다.
설명서작성?
서비스품질우수기업인증 심사기준에서 요구하는 약30개의 요구사항에 따라 현장평가를 위한 요약설명서 제출을 요구하고 있습니다. 이러한 요약 설명서를 100~120p 정도 분량으로 작성해드리고 있습니다.
고장분석?
서비스한 내용을 사례별로 분석하여 기술개발로 연계하여 무형자산화와 품질개선으로 고장 재발을 예방하고 기술개선이 가능하게 하기 위함입니다.
고객만족도조사?
제품 뿐만아니라 회사전반에 대한 내용을 광범위하게 부문별로 설문 문항 선택에서부터 고객을 대상으로 작성하여 설문함으로써 고객요구사항 파악의 사실화을 꾀하기 위함입니다.
기타 본 건에 대한 궁금하신 점을 저희 코엔시로 문의하여 주시면 해당 질문에 대하여 친절히 답변드리겠습니다.
코엔시 문의
전화번호 031 708 9890
팩스번호 031 704 9890
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0811 건물 시설관리 서비스 KS인증 도입
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2008/12/03
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0810 서비스품질혁신 시설관리공단 부분
kornc
2008/10/31
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2006년도 한국서비스품질우수기업인증 시행계획 안내
kornc
2006/01/18
2326
203
서비스분야 韓․佛 세미나 개최 안내
kornc
2006/04/19
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202
서비스품질우수기업인증 재인증 발굴 업무 효율화 방안 검토
kornc
2007/05/10
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201
2009년 서비스품질인증 업종별 평가기준 소개
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2009/02/06
2314
200
2007 서비스품질향상 촉진 정부포상계획 공고
kornc
2007/06/26
2314
199
코엔시 서비스품질우수기업발굴안내
kornc
2007/08/31
2294
코엔시 설명서 고장분석 고객만족도조사 안내
kornc
2006/12/12
2291
197
친목도모의 자리를 빛내 주심에 대한 감사의 글
kornc
2007/12/26
2282
196
2006 서비스품질인증 하반기 설명회 개최 연기 안내
kornc
2006/08/25
2275
195
서비스품질우수기업인증 재인증 시기 안내
kornc
2007/05/07
2239
194
07. 3/4분기 서비스품질우수기업인증 접수 시기 안내
kornc
2007/06/09
2234
193
제1회 서비스품질우수기업간 우수사례 발표 및 서비스품질발전방향에 대한 토론회 안내
kornc
2007/11/27
2225
192
KORNC 한국서비스품질우수기업인증 세미나 참석
kornc
2009/11/30
2222
191
서비스품질우수기업과 서비스 KS 인증 차이
kornc
2008/12/07
2222
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서비스품질 혁신 공공서비스분야로 확산
kornc
2006/04/27
2211
189
한국서비스품질우수기업인증서 발행 집계 현황
kornc
2008/01/10
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2006년도 상반기 한국서비스품질우수기업 인증 수여식
kornc
2006/07/21
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187
2005년 기준 서비스업총조사’4월 10일부터 본격 실시
kornc
2006/04/21
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