KORNC systemcategory 810 98
서비스품질우수기업의 무궁한 발전을 기원합니다.
2008년 1 ~ 10월 우수기업에 대하여 다년간 운영하시면서 쌓은 서비스품질 우수사례를 대상으로 기준에 의한 적합성 여부의 평가를 위하여 지난 1 ~ 3분기 중 접수, 평가를 통하여 검증한 결과 우수성이 인증되어 공고일로부터 3년간 국가에서 공인한 서비스품질우수기업으로 선정됨을 축하드립니다.
이번 선정이 내부 시스템과 대외 대응전략을 종합적으로 점검하는 계기가 되기를 희망합니다. 아울러 이와같은 업무 협력에 있어서 우수 사례를 대상으로 저희 코엔시에서 발굴 할 수 있는 기회를 배려하여 주셔서 고맙습니다. 발굴지도 업무를 진행하면서 미비한 점은 유효기간 내 대안을 제시하여 재인증시 더 좋은 품질로 보답드릴 것을 약속드립니다.
한편 저희 코엔시는 우수기업의 우수사례를 널리 알리기 위하여 홈페이지 및 책자 등을 통하여 홍보 해 드리고 있으니, 개선 사례를 수시로 연락주시면 수정하여 고객을 만족시키는데 기여할 수 있도록 노력하겠습니다. 참고로 1 ~ 3분기 발굴 지도 기업은 아래와 같습니다.
1분기(08.1.2 ~ 08.3. 31) 대우루컴즈, 신송테크날로지 에 이어
2분기(08. 4.1 ~ 08.6.30) 새암씨엔에스, 동아산전, 대신엔에스를 포함하여,
3분기(08.7.1~08.9.30) '델 인터내셔널 , 부라더상사 를 포함하여 발굴 및 제도를 알린 사 외를 포함하여,
코엔시는 1분기 2개 기업과 2분기 4개 기업 및 3분기 21개 기업과 발굴 및 제도 알린 기업 4개사를 포함하여 금년 현재까지 28개 기업을 대상으로 발굴과 지도로 우수기업으로 선정될 수 있도록 안내하고 있습니다. 이러한 실적은 발굴지도 기업으로 유일한 수준이며 1999년부터 현재까지 100여개의 기업을 선정 기업으로 이끈 저력에 만족하지 않고 개선시키면서 경쟁력과 전통을 쌓아가고 있습니다.
뿐만아니라 코엔시는 서비스 사례를 품질로 연계 방안으로 창작, 기술, 체계를 동시에 연구한 결과를 토대로 우수기업의 우수사례를 발굴하여 미쳐 대응하지 못한 부분을 선행대안으로 개선하기 위하여 노력하고 있으니 궁금한 사항은 무엇이든 문의하여 주시면 친절히 답변드리겠습니다. 08.10.1(수요일) 코엔시
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