안녕하십니까? KORNC 코엔시 입니다.
저희 코엔시는 저작권대리중개, 특허기술성평가, 신기술발굴, 서비스품질우수기업인증발굴을 해오고 있습니다. 특히 서비스품질우수기업인증시 요구되는 설명서 작성, 관련자료 검토 및 보완, 고객만족도조사, 직원만족도조사, 이용실태조사, 홍보, 인증 제도 바로 알리기, 정보제공를 통하여 서비스품질우수기업의 권익보호를 위하여 노력하고 있습니다.
이러한 관점에서 서비스품질우수기업인증과 저작권대리중개, 특허기술성평가, 신기술발굴은 많은 연관과 상호 보완적 가치를 내재하고 있어 기업에서도 이것을 발굴하기 위하여 노력하고 경쟁하고 있는 것으로 알고 이에 맞는 서비스를 찾아 시험하고 검증 결과를 토대로 제공하고 있습니다.
이와같은 목적을 달성하기 위하여 동 분야에서 얻은 경험을 근거로 귀사의 서비스품질우수기업인증을 위하여 심사기준에서 제시하는 서비수품질전략외 6개부문 27개 메트릭에 대한 해석과 분석을 통한 설명서작성, 관련자료검토 및 보완, 고객만족도조사, 직원만족도조사, 이용실태조사, 인증 제도 바로 알리기, 홍보, 정보제공 업무를 하고 있으니 이용을 부탁드립니다.
아울러 서비스품질우수기업인증 요령에서 인증 유효기간 만료 30일전 재인증 신청을 수 있도록 정하고 있으며, 귀사의 경우 00년 00월 00일자로 인증 만료가 예정되어 분기별 위원회를 감안하면 분기말월의 초까지 접수하여 평가를 받아야 됨을 알려드립니다.
이에 대한 자세한 내용을 저희 코엔시로 문의하여 주시면 아는 범위 내에서 친절히 답변드리겠습니다.
참고로 서비스품질우수기업인증요령이 2007년 3월 6일자로 개정고시됨에 따라 인증 유효기간이 2년에서 3년으로 연장되는 등 일부 내용이 개장되었습니다. 개정된 요령 및 자세한 변경내용은 코엔시 홈페이지 http://www.kornc.co.kr 서비스품질우수기업인증 체계부문서식 란에서 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.
고맙습니다.
KORNC 코엔시
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