고객의 요구사항을 충족시키기 위하여 기업은 고객입장에서 검토하고 최적으로 대응하기 위하여 수정하면서 특성을 살려나아가고 있으나, 인력, 담당자의 수행능력, 투자비용과 맞물려 실시과정에서 계획에 못미치는 부분이 있습니다.
평소 이에 대한 궁금증을 많이 가지고 있었으나 쉽사리 주저넙게 이야기를 꺼내지 못하던 차에 기업이 원하고 코엔시가 준비되어 있다면 바로 실시가능하고 성과도 생각보다가 높게 나올 수 있을 것으로 예상하고 홈페이지 활성화 방안을 제안하기로 하였다.
사실 기술의 발전으로 콘텐츠를 이용하는 수요에 맞추기 위하여 운영자의 의사와 관련없이 부득이 운영하여야 하는 상황에 이르다 보니 운영은 하나 무엇때문에 운영하여야 하는지 또 그 성과는 어떻게 파악하여야 하는지에 대한 해답은 찾지 못하는 부분도 없지 않다 물론 콘텐츠의 사업성을 파악하고 투자하여 성공한 기업도 있으나 자기 제품없이 유통만을 운영하는 경우 보다 낮은 자세가 필요하지 않은가 생각된다.
이에 조금 성급함도 없지는 않으나 현재 코엔시에서 운영하고 있는 제도 발굴 초기부터 이용실태조사와 함께 타당성조사를 해 왔고 이를 근거로 인증으로 연결한 많은 경험을 가지고 있으며 또 한 홈페이지 활성화 방안도 같이 추진해 온 부분이다.
다만 추진하면서 주의할 점은 운영자의 안을 많이 발굴하여 추후 자체적으로 운영해 나아갈 수 있도록 지도하는데 중점을 둘 생각이다. 이러한 것이 성과로 연결되면 또 다른 대안을 찾아 제안하여 체계를 조금씩 개선하는 효과를 내는데 기여해 나아가도록 하겠다.
자세한 내용은 코엔시 031 708 9890로 문의하여 주시면 해당 질문에 친절히 답변드리겠습니다. KORNC
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